FAQ

よくある質問

HALL PLANNERの導入前確認、作業手順書・入替ナビの使い方、スマートフォン画面、サポートについて、よくある質問をまとめました。

お申し込みに関するご相談

導入前の確認

未登録の方向けの基本的な確認事項です。

HALL PLANNERは何をするシステムですか?

パチンコ・パチスロホールの作業手順書作成、担当表作成、遊技台入替作業を支援する業務効率化SaaSです。作業の準備、当日の作業者への配布、進捗確認、実績確認までをひとつの流れで扱います。

どのようなホール業務に使えますか?

台入替作業、開店前作業、閉店前作業など、手順と担当者を決めて進める業務に向いています。業務ごとにテンプレートを作り、台数や人数に応じて作業計画を作成します。

導入前に運用イメージを相談できますか?

はい。お申し込みに関するご相談フォームから、対象業務、ホール数、作業人数、現在の運用方法などをご相談ください。フォーム送信後、内容を確認してご連絡します。

申し込みフォームだけで契約が完了しますか?

現時点では、フォームは「お申し込みに関するご相談」の受付です。入力内容をもとに運用条件を確認し、必要に応じて個別にご案内します。

機能と運用

利用中のホール担当者向けの基本事項です。

作業手順書では何を作成できますか?

作業種類ごとにフェーズ、タスク、数量項目、目安人数を登録し、作業日・人数・台数・作業者名簿に応じて担当表とタイムラインを作成できます。

入替ナビでは何ができますか?

新台、移動台、撤去台の情報と作業人数から、遊技台入替の移動順を計算します。貼付用シールなどの印刷物や、作業者用スマホ画面の作成にも対応します。

作業者はスマートフォンで利用できますか?

はい。作業者用URLをQRコードで配布し、スマートフォンから自分の担当作業を確認できます。作業開始、作業終了、確認チェックの反映も行えます。

作業者用URLを見るためにログインは必要ですか?

作業者用URLは、配布されたQRコードからログイン不要で閲覧できる運用を想定しています。管理画面や作業計画の作成・編集には、権限のあるアカウントでのログインが必要です。

チェックを入れた内容はいつ保存されますか?

作業者画面では、チェックを変更した時点で自動保存されます。通信状況などで保存に失敗した場合は自動で再送信し、それでも失敗した場合は画面上に再送信ボタンが表示されます。

PDF一括ダウンロードは利用できますか?

現在の運用では、サーバー負荷を抑えるためPDF一括ダウンロードは使用しない方針です。必要な帳票は通常の印刷機能を中心に利用します。

アカウント・サポート

ログイン後の問い合わせや管理者運用について。

パスワードを変更したい場合はどうしますか?

ログイン後、アカウント関連の画面から変更できます。初期パスワードは運用開始後に必ず変更してください。

問い合わせはどこから送れますか?

未ログインの方は公開お問い合わせフォーム、利用中のユーザーはログイン後の問い合わせ画面から送信できます。管理者からの返信はメールでも送信されます。

お知らせはどこで確認できますか?

ログイン後のダッシュボードで、システム管理者からのお知らせを確認できます。

データのバックアップは行われますか?

本番運用では、DBとmediaファイルのバックアップを取得する運用を想定しています。重要な復元操作は通常業務ではなく、必要時に確認を取りながら行います。

解決しない場合はお問い合わせください。

導入前のご相談、運用中の確認、個別の作業テンプレートについて、フォームからご連絡いただけます。

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